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作者:雨果网

摘要: 国内双十一狂欢刚刚落幕,海外的黑色星期五风暴也已席卷,接下来还有一场圣诞销售风暴。

旺季倒计时,亚马逊日本站直评账号被冻结!其他站点小心了

不管之前你是把所有精力投入“黑五网一”大促中,还是已经在规划“圣诞”“元旦”的抢单大战的宏伟蓝图,大狂欢的背后,雨果菌只想提醒一句:一场致命危机正在悄然靠近,大家要小心了!

“直评店铺被封”潮来袭,大批卖家遭殃!

事情是这样的:

有日本站卖家因为疯狂刷直评,账号挂了!

雨果菌赶紧咨询了亚马逊日本站招商经理:

嗯,如此官方,确实是亚马逊的风格。很多卖家确实安然无恙,但部分卖家已经被动刀。

特别是黑五开启后,“直评店铺被封”的流感就已经开始,最近彻底大爆发了,那些一直暗箱操作刷直评的卖家成为亚马逊秋后算账的第一波挥刀对象。

“大不了删除,反正不会死账号”,谁让你那么有恃无恐呢,姐夫睁一只眼闭一只眼久了,怎么能当他是瞎子呢?

早之前有一些亚马逊卖家就发起了抵制直评差评的活动,纷纷向亚马逊官方发邮件反映,已引起亚马逊高层的重视,这波“直评店铺被封”潮就是亚马逊整顿该问题的开始动作了吧。

当然,日本站不是个例,亚马逊对刷直评的惩罚机制还是雨露均沾滴。

从11月中下旬开始,就有英国站的卖家表示自己的几个好评Feedback都莫名其妙消失不见了;好几个美国站的卖家也说自己好多的review都被删除了,甚至有的店铺都被冻结了,亚马逊认为其操纵了review。

虽然赚钱不易,雨果菌之前就说了靠“刷单”这种机会主义已经行不通了,卖家们应该踏踏实实精细化运营,亚马逊的打假利刃一直在头上悬着呢!

刷直评店铺被封了怎么办?

违反平台规则导致账户被封,处理方法之一就是写申诉邮件,撰写店铺改进计划书,一份清晰有效的店铺改进计划书可以极大的提高解封卖家账号的几率,在改进计划书中,需要向亚马逊说明被撤销的账户的问题所在,并提出有效可行的解决方案。

总之就是积极的和平台沟通申诉,剩下的就只能等姐夫善心大发了……

直评不能刷了,该如何获取评论?

众所周知,评论对于转化有多么重要,直评是不能刷了,但评论还是要努力获取的。下面就老生常谈,说说那些引导卖家留评的小技巧。

其实亚马逊对于真实的评论还是非常重视的,官方就推出了两个留评项目,分别是常春藤计划和早期评论人计划。

早期评论人计划就是亚马逊随机安排专业的留评人员留Review,亚马逊会给这些他选中的早期评论家一定的报酬,从而刺激他们写的真实可靠而且图文并茂的review。

早期评论人计划目前只有已经通过品牌备案的卖家才可以申请,建议符合标准的卖家还是可以去尝试一下,毕竟有卖家在早期评论人项目注册了12个新产品,短短的一天内,就通过该项目获得了第一个5星评价呢。

而常春藤计划则是针对TopReviewer留评,国外有一名财务顾问Joanna 就因认真撰写3000多条评论而上了亚马逊荣誉墙,说明还是很多买家愿意认真留评的。但是此计划目前仅针对尚未对第三方卖家开放。

除此之外,还有一些小技巧可以提供给大家:

可以发送邮件邀请评论,不过在撰写邀评邮件的时候也要注意表达,发的邮件内容要对买家而言有价值,比如告诉她们产品的正确使用方法,还可以用到哪些场合,希望他们用的开心,甚至各个节假日发送一些祝福语,把他们哄高兴,自然会给你留评。

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